Våre avbestillingsfrister og regler

Vennligst orienter deg om våre bestillingsvilkår og avbestillingsfrister før du bestiller time:

VILKÅR OG RETNINGSLINJER – VENNLIGST LES NØYE

For å sikre en trygg, profesjonell og effektiv opplevelse for alle våre kunder, ber vi deg gjøre deg kjent med følgende vilkår før din behandling hos oss.
Avbestilling og endring av time
På grunn av høy etterspørsel i studioet har vi dessverre IKKE mulighet til å håndtere avbestillinger via telefon.

Du kan avbestille eller endre time på én av følgende måter:

• Via din konto i vårt bookingsystem (Timma)

• E-post: post@beautylondon.no
• SMS: 454 14 016

Avbestillingsfrister:

• PMU, microneedling og fullt sett vippe-extensions: 48 timer før avtalen

• Alle øvrige behandlinger: 24 timer før avtalen
• Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte vil 100 % av behandlingsbeløpet bli fakturert.
• Faktura forfaller innen 2 arbeidsdager. Ubetalte fakturaer vil bli sendt videre til inkasso.

Samtykkeskjema

Konsultasjon og skjema

For de fleste behandlinger er det påkrevd å fylle ut et digitalt konsultasjonsskjema før timen.
Dette gjelder spesielt:

• Nye kunder
• PMU • Microneedling
• Tiny tattoos
• Tannbehandlinger (teeth whitening)

Skjemaet må være korrekt utfylt og sendt inn før behandlingen starter. Dersom dette ikke er gjort, kan timen bli utsatt eller avlyst og, hvis vi kan ikke gjør behandlinger, 100 % av behandlingsbeløpet bli fakturert.

Oppmøte og ansvar

• Møt presis til avtalt tid
• Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig helseinformasjon

Aldersgrense

Vi behandler ikke personer under 18 år.
Unntaksvis kan kunder mellom 16–18 år behandles, forutsatt at vi har mottatt skriftlig samtykke fra foresatt på forhånd.

Samtykket må sendes til: post@beautylondon.no

E-posten må inneholde:

• Fullt navn på kunde
• Fødselsdato
• Fullt navn på foresatt
• Telefonnummer til foresatt
• Bekreftelse på godkjenning av behandlingen

Hvis du blir forsinket

Dersom du blir forsinket kan det hende at det ikke blir nok tid til overs for at behandlingen kan gjennomføres, eller at det kun blir tid til at den blir delvis gjennomført. Timen må likevel betales i sin helhet uansett hva som forårsaket forsinkelsen.

Endring av time etter fristen

Hvis du endrer bestilt behandling mot en annen type behandling etter avbestillingsfristen må du fortsatt betale prisen for den opprinnelige behandlingen dersom den hadde en høyere pris. Hvis du har bestilt flere behandlinger i ett, men avbestiller en eller flere av behandlingene etter avbestillingsfristen må du fortsatt betale for alle behandlingene som opprinnelig var bestilt.